Bienvenido al sitio web de COSMOSHOP S.A.S., establecimiento comercial colombiano especializado en la venta de telescopios, binoculares, microscopios, equipos de astronomía, instrumentos ópticos, accesorios y productos relacionados con la ciencia y la tecnología.
El presente aviso legal proporciona información sobre la titularidad del sitio web, sus contenidos, las condiciones generales de utilización y los canales de contacto de nuestra empresa.
1. Identificación del titular
Razón social: COSMOSHOP S.A.S.
Nombre comercial: COSMOSHOP
NIT: 900.715.750
Dirección comercial: Carrera 43A #34-95, oficina 405, Centro Comercial Almacentro, Torre Norte, Medellín, Antioquia, Colombia.
Teléfono y WhatsApp: 317 621 9711
Correo electrónico: info@cosmoshop.com.co
Sitio web: www.cosmoshop.com.co
2. Actividad comercial
COSMOSHOP S.A.S. desarrolla actividades de comercialización de productos relacionados con la observación astronómica y terrestre, la microscopía, la fotografía astronómica y otras disciplinas científicas y tecnológicas.
Nuestros productos se comercializan a través del sitio web y de nuestro establecimiento físico en Medellín, Colombia.
Ofrecemos información técnica y orientación comercial para ayudar a nuestros clientes a seleccionar productos adecuados a sus necesidades.
3. Uso del sitio web
El acceso al sitio web permite consultar información de productos, características técnicas, precios, disponibilidad y demás contenidos publicados por COSMOSHOP.
Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio de manera lícita, respetando los derechos de terceros y evitando cualquier actividad que pueda afectar su funcionamiento, integridad o seguridad.
Queda prohibido intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, servidores o información restringida.
4. Información de productos y precios
COSMOSHOP procura mantener actualizadas las descripciones, fotografías, especificaciones técnicas, precios y disponibilidad de los productos comercializados.
Las imágenes pueden incluir elementos ilustrativos, accesorios opcionales o configuraciones de referencia. Cuando corresponda, la descripción del producto indicará los componentes incluidos en la compra.
Los precios, promociones y condiciones comerciales publicados podrán actualizarse, respetando en todo caso los derechos de los consumidores y las condiciones de las operaciones previamente confirmadas.
Antes de finalizar una compra, el consumidor deberá disponer de información sobre el precio total, los impuestos aplicables, los gastos adicionales y las condiciones de entrega, conforme a la legislación colombiana.
5. Propiedad intelectual
Los contenidos originales desarrollados por COSMOSHOP, incluyendo fotografías, videos, textos, material educativo, diseños, gráficos y demás elementos creados por la empresa, están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.
El sitio también puede incorporar fotografías, descripciones técnicas, logotipos, marcas y materiales proporcionados por fabricantes, distribuidores u otros terceros.
Los derechos sobre estos materiales pertenecen a sus respectivos titulares.
La reproducción, distribución, modificación o explotación comercial de contenidos protegidos requiere las autorizaciones correspondientes, salvo los usos permitidos por la legislación vigente.
6. Marcas comerciales
Las marcas y nombres comerciales mencionados en nuestro catálogo se utilizan para identificar los productos ofrecidos.
La aparición de una marca de terceros en este sitio web no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre ella.
7. Enlaces externos
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas de fabricantes, plataformas de pago, empresas de transporte, redes sociales y otros servicios externos.
Estos sitios pueden contar con sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
COSMOSHOP no controla necesariamente la disponibilidad, el contenido ni las prácticas de tratamiento de datos de las páginas administradas por terceros.
8. Protección de datos personales
COSMOSHOP S.A.S. reconoce los derechos de los titulares de datos personales y la importancia de proteger la información suministrada durante consultas, registros, compras y comunicaciones comerciales.
El tratamiento de datos personales está sujeto a la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y demás disposiciones colombianas aplicables.
Los titulares podrán ejercer los derechos de consulta, actualización, rectificación y supresión de sus datos, así como solicitar información sobre el tratamiento realizado, conforme a las condiciones establecidas por la ley.
Para presentar solicitudes relacionadas con datos personales, los titulares pueden escribir a info@cosmoshop.com.co.
Las finalidades, procedimientos y demás condiciones del tratamiento de datos personales deberán informarse mediante la correspondiente Política de Tratamiento de Datos Personales de COSMOSHOP S.A.S.
9. Derechos de los consumidores
Las ventas realizadas por COSMOSHOP se encuentran sujetas a la legislación colombiana de protección al consumidor, incluyendo la Ley 1480 de 2011 y las disposiciones que la modifiquen, adicionen o reglamenten.
Los compradores cuentan con los derechos que legalmente les correspondan en materia de información, garantías, entregas, derecho de retracto, reversión del pago y atención de reclamaciones.
Ninguna disposición de este aviso legal limita o excluye derechos reconocidos por normas imperativas de protección al consumidor.
10. Disponibilidad y funcionamiento del sitio
COSMOSHOP procura mantener el sitio web disponible y en condiciones adecuadas de funcionamiento.
Podrán presentarse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o situaciones ajenas al control de la empresa.
Estas circunstancias no eximen a COSMOSHOP de las obligaciones legales y contractuales que le correspondan frente a los consumidores.
11. Legislación aplicable
Las actividades comerciales desarrolladas por COSMOSHOP S.A.S. se rigen por la legislación de la República de Colombia.
En particular, se tendrán en cuenta las disposiciones aplicables sobre comercio electrónico, protección al consumidor, protección de datos personales y propiedad intelectual.
12. Contacto y atención al cliente
Para consultas comerciales, solicitudes de información, reclamaciones o comunicaciones relacionadas con el sitio web, puedes contactarnos mediante:
COSMOSHOP S.A.S.
Dirección: Carrera 43A #34-95, oficina 405, Medellín, Antioquia, Colombia.
Teléfono y WhatsApp: 317 621 9711
Correo electrónico: info@cosmoshop.com.co
13. Actualización del aviso legal
COSMOSHOP podrá actualizar este aviso legal para reflejar cambios en su actividad comercial, el funcionamiento del sitio web o la legislación aplicable.
Las modificaciones se publicarán en esta página y no afectarán los derechos legalmente adquiridos por los consumidores.
Última actualización: 29 de octubre de 2026.